রেফারেন্স

6 hdd ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী জেনে নিন

6 hdd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
6 hdd 6 hdd ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেভাবে সুবিধা সেভাবেই আমাদের কাছে পৌঁছানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে 6 hdd খুলে সহায়তা বিভাগে যান — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সমস্যা সরাসরি রিপোর্ট করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন ও বড় লেনদেনে মোবাইল OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট গ্রহণযোগ্য নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে পরিচয় যাচাইয়ের পর উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তি বিভাগে আগাম জানানো হবে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে সহায়তা দলে আপিল করা যাবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।